¿Sabías que aproximadamente el 91%^ de todas las estafas en línea  comienzan con un mensaje de texto o correo electrónico de phishing que pueden ocasionar fraude con tarjetas de crédito o robo de identidad? Es más, un informe sobre el Fraude con Tarjetas de Crédito de 2023^ reveló que el 65% de los adultos en EE.UU., o 151 millones de personas, han sufrido al menos un cargo fraudulento en sus tarjetas.

A continuación te explicamos cómo identificar y evitar el fraude con tarjetas de crédito.

1. Desconfíe en correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas sospechosas.

Las estafas de phishing se encuentran entre los métodos más comunes que los estafadores utilizan para robar información de tarjetas de crédito. Por lo general, estas estafas ocurren cuando un estafador contacta a la víctima a través de un correo electrónico, mensaje de texto^ o redes sociales. El objetivo del estafador es crear una situación en la que la víctima proporcione voluntariamente su información personal o de su tarjeta de crédito. Estos escenarios pueden variar desde hacerse pasar por seres queridos hasta ofrecer falsas oportunidades de trabajo.

Para protegerte de estos ataques, siempre debes verificar la identidad de las personas con las que interactúas en línea. Se precavido especialmente con personas desconocidas que de repente te solicitan información personal. Lo más importante es que actives la autenticación de dos factores o que te suscribas para recibir alertas en tu en todas tus cuentas financieras para poder recibir notificaciones de cualquier intento de inicio de sesión, ya sea tuyo o de alguien más.

2. Mantente atento cuando hagas compras en línea.

Según un reciente informe de Experian, 80%^ de los consumidores tiene miedo de que alguien pueda robar la información de su tarjeta. Dos métodos comunes de fraude incluyen mensajes de texto sobre intentos de entrega de un paquete o anuncios y sitios web falsos.

• Mensajes de texto sobre intentos de entrega de un paquete: estos mensajes están diseñados para hacerte creer que el artículo que compraste en línea está retrasado debido a intentos de entrega fallidos. Te pedirán hacer clic en un enlace que te redirige a un sitio web falso para resolver el problema. Sin embargo, una vez que haces clic en el enlace e ingresas tus datos personales o financieros, el sitio falso captura tu información, y los estafadores pueden usarla para robar tu identidad o abrir cuentas a tu nombre. Siempre reporta o bloquea al remitente y nunca hagas clic en enlaces sospechosos.
• Anuncios/sitios web falsos: los estafadores a menudo se hacen pasar por marcas o empresas conocidas y crean anuncios o sitios web falsos para que ingreses tu información personal o de pago, como la de tu tarjeta de crédito. Cuando compres en línea, es importante verificar que los sitios que utilizas sean seguros. Busca ‘HTTPS’ en la dirección del sitio web y un icono de candado o llave, que indica que el certificado de seguridad del sitio ha sido autenticado. Sin estos indicadores, podrías estar en riesgo de estar en un sitio fraudulento.

3. Mantente informado sobre las brechas de datos.

Las brechas de datos ocurren cuando los ciberdelincuentes obtienen acceso no autorizado a información confidencial. Ya sea que un vendedor minorista, una universidad o una empresa que tenga tu información personal, las brechas de datos también pueden comprometer la seguridad de tu tarjeta de crédito. Si llegara a ocurrir algo así, la mayoría de las empresas notifican a sus clientes. Para obtener más consejos sobre cómo protegerte, visita https://efirstbankblog.com/category/espanol/.

Cómo prevenir el fraude con tarjetas de crédito.

Si crees que la información de tu tarjeta de crédito se ha visto comprometida en una estafa de phishing, debes notificar de inmediato a tu banco o compañía de tarjetas de crédito. Al llamar, el representante bloqueará o congelará tu tarjeta, emitirá una nueva y comenzará los pasos para recibir un reembolso.

Siempre debes:

• Monitorear tu cuenta de banco para detectar cualquier actividad fraudulenta lo antes posible.
• Recordar que, si una oferta de compras en línea parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.
• Verificar que el sitio web que estás usando sea legítimo antes de ingresar la información de tu tarjeta de crédito. Algunos estafadores crean sitios web falsos^ que se ven casi idénticos al original para robar tu información.

Aunque el fraude con tarjetas de crédito se ha vuelto cada vez más común, puedes tomar algunas precauciones para evitarlo. A través de rigurosas medidas de seguridad en tus cuentas y manteniéndote informado sobre las tácticas comunes de fraude, podrás evitar ser una víctima.

Si crees que has sido víctima de fraude, comunícate con la línea de servicio al cliente de FirstBank las 24 horas al 1-866-239-6000.

Para obtener más consejos y sugerencias útiles, visita nuestra página https://efirstbankblog.com/category/espanol/.

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