Cuando la tragedia llegó, la familia Stice no solo resistió, sino que salió adelante y mantuvo su negocio contra todas las adversidades. El programa de Actos de Bondad de FirstBank permite a sus empleados ayudar a clientes y comunidades que lo necesiten. A través de este esfuerzo, el banco pudo brindar apoyo a la familia Stice y al mismo tiempo destacar su pequeño negocio.

Conoce a Darrel

Darrel Stice es cliente de FirstBank desde hace mucho tiempo y copropietario de dos conceptos de camiones de comida en Arizona, Snowy Churro^ y Dr. Froyo^. Darrel dio un salto de fe y dejó su carrera como maestro de matemáticas para emprender esta nueva aventura. Desde que fundó Stice Creations en 2021, Darrel ha ampliado su primer camión de Snowy Churro para incluir dos remolques adicionales y un camión nuevo de yogur helado y hielo raspado (Dr. Froyo). El camión de comida nuevo opera desde una ambulancia remodelada, al que llama en broma “Froyo response vehicle”, que acude al rescate con postres fríos. Ambos negocios ofrecen postres dulces y helados, como churros, helados y masa para galletas comestible. 

Mientras Darrel recorría el estado del Gran Cañón (Arizona) vendiendo postres dulces, se desató una tragedia cuando su esposa, Mary, recibió la noticia del fallecimiento de su madre y, poco después, a su hermana le diagnosticaron un cáncer en fase cuatro. Con las emociones a flor de piel, Darrel perseveró y siguió dirigiendo el negocio mientras su esposa dedicaba tiempo a su familia. Por si una tragedia familiar no fuera suficientemente estresante, el sistema de suministro de gasolina de uno de los camiones de Darrel se rompió mientras se dirigía a un evento. Al enterarse de sus dificultades recientes, Brennon Albrecht, Supervisor de Operaciones de la sucursal de Phoenix, quiso ayudar.

“A pesar de todo, Darrel ha seguido siendo el mismo de siempre, maravilloso, cariñoso y amable, y sigue manteniendo la esperanza”, afirma Brennon.

La sorpresa

Para festejar la determinación de Darrel y apoyar su pequeño negocio, FirstBank contrató a Dr. Froyo para que sirviera deliciosos postres en un evento de apreciación al cliente y se hizo a cargo de los gastos de la comida para los casi 30 asistentes.

El banco también proporcionó varios regalos en efectivo a Darrel, incluyendo $1,300 para ayudar con la reparación del sistema de suministro de gasolina y $1,000 para las facturas médicas de su cuñada. Aunque Darrel estaba “al tanto” del evento, los regalos en efectivo adicionales fueron toda una sorpresa.

“La familia Stice siempre ha llevado la bondad y el positivismo con ellos dondequiera que van, haciéndolos más que merecedores de un Acto de Bondad”, dijo Brennon. “Una de las cosas que más me enorgullece de ser empleado de FirstBank es nuestra misión de ”banking for good”, que nos permite hacer lo que es correcto para los clientes, las comunidades y los empleados. Poder ayudar a la familia Stice fue una experiencia increíble que se quedará conmigo para siempre.”

“Se necesita valor para seguir lo que te apasiona, incluso si eso significa abandonar una carrera de larga trayectoria. Admiramos la valentía y la perspectiva positiva de Darrel, especialmente teniendo en cuenta sus desafíos familiares recientes, y queríamos unirnos para apoyarlo”, dice Humphrey Shin, Presidente de Mercado de Phoenix de FirstBank. “Estamos agradecidos con todos los que ayudaron a hacer de este momento algo memorable, y continuamos buscando formas significativas de impulsar a los pequeños negocios a través de nuestra comunidad.”

Al final del día, se necesita una gran fuerza de voluntad y dedicación para hacer lo que amas, especialmente frente a la adversidad. Es por eso que FirstBank se dedica a hacer la diferencia con un Acto de Bondad a la vez.

Para leer más historias conmovedoras de nuestro programa Actos de Bondad, visita efirstbankblog.com/category/espanol/.

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