FirstBank se complace en presentar Pagos Instantáneos, que pone los fondos a disposición inmediata y reduce las dificultades del flujo de efectivo que se presentan con otros métodos de pago.

¿Qué son los Pagos Instantáneos?

Los Pagos Instantáneos son transferencias electrónicas de fondos (Electronic Funds Transfer, EFT, por sus siglas en ingles) que pueden ayudarte a transferir dinero a una cuenta comercial o de consumidor en cuestión de segundos y a los que puedes acceder de inmediato. Estos pagos se procesan a través de una de dos redes: el Servicio FedNow, operado por la Reserva Federal, y el sistema Real-Time Payments® (RTP®, por sus siglas en ingles), que es operada por la compañía The Clearing House (TCH, por sus siglas en ingles).

Además de la disponibilidad inmediata de los fondos, otras características de los Pagos Instantáneos incluyen las siguientes:

• Procesamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana: los pagos se pueden procesar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
• Finalidad: los pagos son definitivos e irrevocables. Cuando se realiza un pago, no se puede cancelar ni recuperar automáticamente.
• Seguridad de pagos: dado que las transacciones fluyen a través de bancos y cooperativas de crédito con seguro federal, existe un alto nivel de escrutinio y detección de fraude. Además, los remitentes recibirán la confirmación de que el pago fue aceptado o rechazado en cuestión de segundos.
• Información detallada: los remitentes pueden proporcionar notas detalladas sobre el propósito del pago.  

¿Cómo se utilizan los Pagos Instantáneos?

Los Pagos Instantáneos pueden beneficiar a personas, negocios y contratistas independientes, así como a trabajadores independientes y temporales, como conductores de entrega de alimentos o de viajes compartidos. Consulta a continuación algunas de las formas más comunes de utilizar Pagos Instantáneos:

• Transferencia de fondos desde una billetera digital o cuenta de terceros como Venmo® o Robinhood® a una cuenta de FirstBank
• Distribución inmediata y acceso a fondos en situaciones de emergencia
• Desembolso de ingresos (p. ej., venta de un vehículo usado)
• Recepción de la nómina
• Pago por trabajos de contratistas independientes, ya sea de forma independiente o a través de plataformas de terceros (p. ej., GrubHub)
• Pagos de facturas entre negocios o de negocio al consumidor

¿Cómo funciona?

• Para recibir fondos en una cuenta de FirstBank, el banco remitente debe estar en la red RTP® o FedNow y tener la capacidad de enviar Pagos Instantáneos.
• Una vez que se confirme, deberás proporcionar tu número de cuenta y de enrutamiento de FirstBank a una persona o empresa que tenga un banco o cooperativa de crédito habilitados para enviar Pagos Instantáneos.
• De manera similar a recibir una transferencia bancaria, verificar dos veces tu número de ruta y de cuenta es clave para garantizar que la transacción se realice.
• Al proporcionar información personal, asegúrate de que la fuente sea realmente quien dice ser. Para aprender más, consulta Ten cuidado con los delincuentes criptográficos: cómo evitar ser estafado^.
• Todos los fondos que se envían a través de Pagos Instantáneos se ponen a disposición en segundos después de ser recibidos por parte de FirstBank y se consideran definitivos, a menos que se proporcione el consentimiento para la devolución.

¿Cómo sabes que se recibió la transferencia?

El pago aparecerá en tu estado de cuenta bancario y en tu historial de transacciones como “Pago Instantáneo” a través de la banca móvil y la banca en línea.* Si tienes configuradas alertas por mensaje de texto o correo electrónico, también puedes recibir notificaciones inmediatas.

¿En qué se diferencian Pagos instantáneos de Zelle®?

• Zelle® es un servicio de pago orientado al cliente, mientras que Pagos Instantáneos es un sistema de utilidad de compensación y liquidación de pagos que funciona en segundo plano.
• Zelle® permite a los remitentes iniciar un pago utilizando el alias del destinatario, como el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, mientras que Pagos Instantáneos utiliza los números de cuenta y de enrutamiento reales.
• Hoy en día, la mayoría de los pagos de Zelle® se liquidan entre instituciones financieras mediante la ACH después de la transferencia real de Zelle.
• Por último, Zelle® tiene un límite diario de $2,500 y solo debe utilizarse para enviar o recibir dinero a amigos y familiares, mientras que Pagos Instantáneos puede utilizarse para múltiples casos de uso, incluidos los pagos de nómina o de proveedores. También puede hacer que grandes cantidades de dinero (hasta $1 millón para RTP® y $500,000 para FedNow) estén disponibles de inmediato, lo que ayuda a reducir los puntos débiles asociados con sistemas de pago más lentos como los cheques.

¿Cuáles son algunas de las restricciones de los Pagos Instantáneos?

• Aunque Pagos Instantáneos es capaz de admitir una amplia gama de pagos, es posible que algunas instituciones financieras no lo ofrezcan. En este momento, puede haber limitaciones en términos de qué bancos y compañías pueden originar o recibir pagos.
• Los clientes de FirstBank pueden recibir Pagos Instantáneos; sin embargo, la capacidad de enviar Pagos Instantáneos no está disponible actualmente (pero estará disponible en el futuro).

Si tienes más preguntas sobre Pagos Instantáneos, comunícate con el Servicio al Cliente en el 1-800-239-6000.

*La banca en línea es gratis con estados de cuenta electrónicos, o tiene un cargo de $3 al mes para consumidores. La banca en línea es necesaria para utilizar los productos móviles y en línea.

Zelle® y cualquier marca relacionada con Zelle® son propiedad exclusiva de Early Warning Services, LLC y son utilizadas aquí bajo licencia.

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